गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 14 June 2026
1. हम कौन हैं (डेटा नियंत्रक)
Giulio Maria Cappellano (CIF ESY1343975F)
Calle Benito Pérez Galdós 31, 35650 El Cotillo (Las Palmas), Spain —
agentizeyourweb.com पर Agentize Your Web का संचालक।
सभी गोपनीयता मामलों के लिए संपर्क: noreply@agentizeyourweb.com
2. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं, और क्यों
| डेटा | उद्देश्य | कानूनी आधार (GDPR अनुच्छेद 6) |
|---|---|---|
| खाता डेटा: ईमेल पता, नाम, हैश किया गया पासवर्ड, प्लान, गतिविधि टाइमस्टैम्प | आपका खाता, स्कैन, AgentCredits और प्रोफ़ाइल प्रबंधन प्रदान करना | अनुबंध (6.1.b) |
| लीड अनुरोध: नाम, ईमेल, वैकल्पिक फ़ोन, आपका संदेश | आपके द्वारा संपर्क के लिए चुने गए व्यवसाय को आपका अनुरोध भेजना | सहमति / आपके द्वारा अनुरोधित पूर्व-अनुबंध चरण (6.1.a, 6.1.b) |
| हमारे क्रॉलर द्वारा उन वेबसाइटों से एकत्र की गई सार्वजनिक व्यवसाय जानकारी जो स्कैनिंग के लिए सबमिट की गई थीं (व्यवसाय का नाम, सेवाएँ, सार्वजनिक संपर्क विवरण, प्रकाशित क़ीमतें, FAQ) | व्यवसाय का सार्वजनिक एजेंट-तैयारी प्रोफ़ाइल और स्कोर बनाना | वैध हित (6.1.f): पहले से सार्वजनिक व्यवसाय जानकारी को संरचित और मशीन-पठनीय बनाना। हटाने के लिए धारा 5 देखें। |
| तकनीकी लॉग: रेट-लिमिटिंग रिकॉर्ड और सर्वर लॉग में IP पता | सुरक्षा, दुरुपयोग और स्पैम की रोकथाम | वैध हित (6.1.f) |
| एनालिटिक्स (Google Analytics 4) — केवल कुकी बैनर स्वीकार करने के बाद | यह समझना कि विज़िटर साइट का उपयोग कैसे करते हैं | सहमति (6.1.a) — देखें कुकी नीति |
| सशुल्क योजनाओं के लिए बिलिंग डेटा (नाम, पता, ईमेल, कर/IVA पहचान संख्या, भुगतान स्थिति) — Stripe द्वारा संभाला जाता है; हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते | सदस्यता भुगतान लेना और इनवॉइस जारी करना | अनुबंध (6.1.b) |
3. हम कभी क्या नहीं करते
- हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
- हम अलग सहमति के बिना मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।
- हम डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डेटा पर सशुल्क AI API का उपयोग नहीं करते; प्रोफ़ाइल जनरेशन हमारे अपने सर्वर पर चलने वाला डिटरमिनिस्टिक सॉफ़्टवेयर है।
4. साझाकरण और प्रोसेसर
- होस्टिंग: MisterDomain (misterdomain.eu, EU-होस्टेड सर्वर) सभी प्लेटफ़ॉर्म डेटा संग्रहीत करता है।
- लीड अग्रेषण: जब आप किसी प्रोफ़ाइल के माध्यम से कोट/बुकिंग अनुरोध भेजते हैं, तो आपका नाम, संपर्क विवरण और संदेश उस व्यवसाय को भेज दिया जाता है।
- Google Analytics: केवल आपकी सहमति से; IP गुमनामीकरण सक्षम है। Google LLC EU–US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क के तहत EU के बाहर डेटा प्रोसेस कर सकता है।
- भुगतान: सदस्यता भुगतान Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland) द्वारा संसाधित किए जाते हैं। आपके कार्ड का विवरण Stripe के सुरक्षित पृष्ठों पर दर्ज किया जाता है और हमारे सर्वर तक कभी नहीं पहुँचता; हमें केवल आपका बिलिंग विवरण और भुगतान स्थिति प्राप्त होती है।
5. व्यवसाय प्रोफ़ाइल और हटाने का अधिकार
हमारी डायरेक्टरी की प्रोफ़ाइलें उस जानकारी से जनरेट होती हैं जो व्यवसाय पहले से ही अपनी वेबसाइटों पर प्रकाशित करते हैं। यदि आप किसी व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं तो आप ये कर सकते हैं:
- इसे ठीक करने या प्रबंधित करने के लिए प्रोफ़ाइल को क्लेम करें (प्रोफ़ाइल पेज पर बटन);
- व्यवसाय डोमेन के किसी पते से noreply@agentizeyourweb.com पर ईमेल करके हटाने या छिपाने का अनुरोध करें — हम प्रोफ़ाइल को उचित समय में, सामान्यतः कुछ कार्यदिवसों में, छिपा देते हैं।
6. प्रतिधारण
- अकाउंट डेटा: जब तक अकाउंट मौजूद है; सत्यापित अनुरोध पर हटा दिया जाता है।
- लीड्स: 24 महीने तक, फिर हटा दिए जाते हैं या गुमनाम कर दिए जाते हैं।
- स्कैन परिणाम और प्रोफ़ाइलें: जब तक वेबसाइट सूचीबद्ध रहती है।
- रेट-लिमिट/लॉग रिकॉर्ड: छोटा रोटेशन (दिनों से हफ़्तों तक)।
7. आपके अधिकार
GDPR के तहत आप एक्सेस, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं और वैध-हित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। noreply@agentizeyourweb.com पर लिखें। आप अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं — स्पेन में AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es)।
8. सुरक्षा
पासवर्ड केवल आधुनिक सॉल्टेड हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। एप्लिकेशन डेटाबेस वेब के माध्यम से पहुँच योग्य नहीं है। प्रशासनिक कार्यों तक पहुँच प्रतिबंधित और सत्र-संरक्षित है। ट्रांसपोर्ट एन्क्रिप्टेड है (HTTPS)।